Kommunikation in der Arztpraxis
Offenes-Training
- Was bedeutet Kommunikation vom ersten Moment des Patientenkontaktes an?
- Wie gestalte ich das Image der Praxis positiv?
- Wie kann ich mit „schwierigen“ Patienten und Kollegen besser umgehen?
- Wie kann ich Stress vermeiden oder diesem anderes begegnen?
- Alternative Möglichkeiten der Terminvergabe
Inhouse-Training
- Analyse der kommunikativen Arbeitsabläufe
- Auf dieser Grundlage schließt sich ein Training mit dem Praxisteam an
- Spezielle Übungen schulen und trainieren die Praxismitarbeiter in vertrauter Arbeitsumgebung
